张柏芝封面照——动感而狂野。
张柏芝是一个极富爱心的女孩。对于许多艺员来说，爱心是作秀，慈善是宣传，那一切都是提高知名度的阶梯。可张柏芝不同，爱心是从她的心里流出来的。
尤其是那次拍戏飞车受伤的经历，使得她的整个人生，有了一次质的飞跃。那次拍戏，原本就是一次爱心行动，为了一家医院筹善款。尽管后来包括谢霆锋等人指责TVB不该拿演员的生命当儿戏，张柏芝却说她不后悔，因为她当时在做一件有意义的事，甚至比自己拍一部戏拿几十万片酬更有意义。她因此帮到了很多人。同时，她受伤了，伤得很重，甚至存在下肢瘫痪的可能。那时，她的思考就更进一层了，开始触及生命的本质和内核。她第一次领悟了生命的娇弱和易碎，从此开始对普通人的生命，有了足够的关注。
此时，张柏芝第一次意识到，当自己向别人献爱心的时候，绝对不是在作秀，而是在完善自己的生命。
在香港演艺圈组织的各类慈善活动中，张柏芝总是最努力的一个。她年轻而且充满活力，在这类活动中，她看上去总像是一个在战场冲锋陷阵的前锋。
不过，有关这一类活动，香港媒体总是会进行另一类解读。这也难怪香港媒体，确实有很多艺员都是借着这样的机会作秀，因此，在香港媒体的报道中，所有的慈善都是一帮人借助民众的钱财在往自己脸上贴金，很难看到活动背后的真心。
我们来看看香港媒体和内地媒体对这类事的处理方法。
2004年9月26日，四川省体育馆有一场大型中秋演唱会，这是一台新老歌星同台的演唱会，老歌星中，有已经好几年不曾登台的董文华，她登台连唱了《十五的月亮》和《春天的故事》等四首歌，新手中，光之翼组合献唱了《炫耀》、《流星雨》等，此外还有迪克牛仔、黄品源等歌手也都有上佳表演。
轮到张柏芝上台时，她唱了几首歌，还剩最后一首《忘不了》，她说，有一位绵阳市的女歌迷身患绝症，她想请这位女歌迷上台和她同唱这首歌。演唱会疯狂的气氛，随之一紧。整个会场，顿时静了一来。音乐声中，坐在轮椅上的绵阳姑娘严秀娟被推上台，张柏芝先向她赠送了一些礼品，包括由自己亲笔签名的CD唱片，代表好运的鸡蛋，还给她献上一条洁白的哈达。
演唱开始前，张柏芝对严秀娟说：“不管未来发生什么，希望以后会有好的生活，也希望大家祝福她，也希望严秀娟更加坚强。”说过之后，她扶着轮椅，在严秀娟身边跪下来，满含热泪合唱《忘不了》。
据四川媒体报道，这一幕并不是彩排的内容，而是张柏芝临时加上去的。
彩排于当天下午两点进行，张柏芝刚刚从重庆赶到成都，几乎没怎么休息，就赶到彩排现场。可她没料到，在现场等待她的，除了演唱会的工作人员和媒体记者，还有一个特殊的人物，她就是严秀娟。严秀娟家住绵阳，患有白血病。她是张柏芝的歌迷，得知张柏芝要来成都演出的消息后，强烈希望能够见上偶像一面。家人也意识到，也许这是她在人世中最后一个要求了，特意从绵阳赶到成都，又用轮椅推着她，来到了彩排现场。
严秀娟的家人找到张柏芝身边的工作人员，和他们商洽。他们表示，张柏芝刚刚到达，没有化妆，连衣服都很随意，现在不适合见面。等晚上的演唱会结束之后，再看是否能够抽出时间，等于是婉言拒绝了他们的要求。
严秀娟听到这个消息，当场难过地哭了起来。
在台上唱完4首歌的张柏芝，下台后听说了这一消息，立即出门去找那个女孩，见到她后，上前拉住她的手，轻声问她：“病情怎么样了？”
看到心目中的偶像突然出现在自己面前，严秀娟异常激动，眼泪夺眶而出，她说道：“柏芝姐姐，我一直都喜欢你，每天做梦都想见到你。”说着，她拿出一条精致的手链，送给张柏芝，她说：“这是我最喜欢最珍贵的一条手链，保存了好多年，希望你喜欢。”见到小女孩对自己如此厚爱，张柏芝十分动情，她搂着小女孩的脖子，轻声安慰说：“乖乖，你不要哭，你要勇敢坚强，好好养病。”
小女孩见到偶像，是既激动又感叹自己的命运，眼泪不止。张柏芝劝了好长时间，直到小女孩的心情稍稍平复，她才和女孩的家人一起推着轮椅，将她送出体育馆。
当晚，和严秀娟同台演唱，是临时加进的节目内容。张柏芝作为香港玉女掌门人，又是新榜影后，在内地少男少女中的人气，本来就旺，盖过当晚所有歌星，又因为有了这样的事件，可以说抢尽风头。以致在她之后出场的歌星，为了挽回一点影响，献唱之前，也说上几句将自己的歌献给某位患病的朋友之类的话。
演唱会结束，返回酒店的路上，张柏芝的心里，一直都记挂着严秀娟，平常喜欢疯闹的她，一路上竟然沉默不语。接下来的例行的庆功会，张柏芝却提不起半点兴趣。一个问题她思考已久，此时便提了出来。她说：“我想再给严秀娟送点东西，你们说，送什么比较适合？”
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